melgarafael/DeskcommCRM
Open-source AI sales OS — self-hosted CRM with native AI agents + WhatsApp (WAHA). Open alternative to Kommo, Octadesk & Intercom for any business that sells by chat. MCP-ready, multi-tenant, LGPD.
深度介绍
它是什么
DeskcommCRM 是一款开源的 AI 销售操作系统，将自托管 CRM 与原生 AI Agent、WhatsApp（WAHA）深度整合，定位为 Kommo、Octadesk、Intercom 的开源替代方案。
核心亮点
- 原生 AI Agent：内置 RAG 与 MCP 支持，AI 可直接参与销售对话与客户跟进
- WhatsApp 原生集成：基于 WAHA 打通 WhatsApp API，覆盖以聊天为核心的销售场景
- 多租户架构：一套实例服务多个业务线或客户
- 自托管 + LGPD 合规：数据自主可控，满足巴西数据保护法规
- 技术栈现代：TypeScript、Next.js、Supabase，并集成 Nuvemshop 电商生态
为什么火
WhatsApp 是拉美及新兴市场的主要销售渠道，但主流 CRM 多为闭源 SaaS 且价格高昂。DeskcommCRM 用开源方式补齐"聊天销售 + AI 自动化"这一空白，单日 126 星的增长说明需求真实存在。
适合谁用
通过聊天成交的中小企业、电商团队、客服外包商，以及希望自托管、重视数据合规的技术团队。
快速上手
git clone https://github.com/melgarafael/DeskcommCRM
参照 README 配置 Supabase 与 WAHA 环境变量后即可启动，MIT 协议允许自由商用与二次开发。